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到处开花的离线:网络模式的最终攻击

发布时间:2022-5-27 分类: 电商动态

Text/孟永辉

按照新零售经典逻辑,打通线上线下是最关键的部分。正因如此,当新零售产业发展开始进入深度洗牌阶段时,越来越多的玩家开始通过布局线下门店来寻找线上线下沟通的可能性。不可否认,新零售球员的这种转变其实是非常正确的。然而,如果我们只是按照剧本来迎合新零售,尝试一些没有任何创新意义的东西,我们可能只是赶着去医院。

可见,线上线下开放是新零售发展的必然,但如果只开少数线下门店,然后通过打折促销的方式吸引用户下载App,网购和线下购物的区别显然会过于苍白和机械。所以,所谓线上线下的交流,应该有更丰富、更多样化的内涵和意义。

一个

虽然这种通过铺设线下门店进行线上线下开放的方式,至少从目前的发展来看,并不能完美诠释新零售,的内涵和意义,但这种方式是目前已知最适合的发展方式。当新零售产业的发展开始进入沉寂期,对于那些想要在新零售时代继续掘金的玩家来说,告别简单的流量思维和资本运作模式,转而去做互联网时代不愿做的事情,或许是最合适的选择。

无论是以阿里、京东,为代表的小店、京东, 天猫,的超市,还是以唯品会、北电为代表的线下门店,都可以算是一次线上线下开放的尝试。虽然这种尝试值得称赞,但如果只是把将线下的布局看成是线上线下开放的整体,缺乏线上线下的融合以及对行业上下游的影响,那么所谓的线上线下开放可能只是表面文章,并没有真正触及新零售的本质

看这些电商线下门店,其实更像是数据采集器,或者说是一个不完整的线上门店,而不是线上线下真正的连接和融合。所以,当玩家们把将线的店看做下一阶段的发展重点时,我们需要清醒地认识到,这些操作并不能完美诠释新零售线上线下开业的内涵和意义

按照笔者的理解,所谓线上线下的接入,不仅仅是线下渠道的发展,更关键的是找到线上线下融合的方式方法,从而实现上下游产业的转型升级。此外,卖货不再是布局线下门店的根本目的。以线下门店为触角,更精准地感知用户需求,缩短商品生产、供给与用户需求之间的关系,是打通线上线下的本质意义。

从这个角度来看,新零售玩家对线下门店的布局只是“起步阶段”。线下门店布局完成后,如何找到与线上融合的方式方法,从而缩短产品的生产周期,最终更好地满足用户的需求,是线下布局的本质意义。

互联网思维对人的根深蒂固的影响,最终导致了目前电商线下店的发展,人们只把线下店当作自己获取流量的入口,却大大忽视了对用户需求的关注。正因为如此,我们看到了一种两极分化的发展状态,即当折扣促销足够大的时候,这些线下门店就会拥挤,而当折扣促销不再提供的时候,这些线下门店就会拥挤。

线下门店这种两极分化的发展,其实是在向我们展示一种与目前电商行业发展类似的状态,即用户的购买活力是由活动、折扣、促销等运营模式驱动的,而不是由产品本身的自我驱动力驱动的。所以所谓线下店,其实就是互联网模式从线上到线下的迁移,并没有真正改变内在的根本逻辑。

当线下门店的布局实际上偏离了新零售,的基本内涵时,其发展就陷入了互联网的怪圈。现在那些致力于线下门店布局的玩家,只是想缓解当前电商时代结束的压力,再次将互联网式的套路复制到线下门店布局。如果是这样的话,那么,我们现在看到的就是线下门店遍地开花。当这一阵风过去,洗牌将成为一种必然。

如果是这样的话,我们不应该把线下门店的布局看成是线上线下开放的整体,而只是一个开始。未来,真正检验这些布局是否真正有效的关键因素,在于能否找到线上线下融合的方式方法,能否找到打通上下游产业的方式方法,能否真正实现供需再平衡。

从这个角度来看,线下店不应该成为线上店的翻版,而应该成为新产品的孵化器、新体验的传感器、新技术的试验场。只有这样,线下门店才不会继续走互联网发展的老路,而是有自己的发展特色。所以,线下门店遍地开花的发展状态只是开始。随着这种布局的深入,尤其是线下场景争夺战的开启,真正决定未来谁能率先发展的,是线上线下融合的深度和广度,而不是线下门店的数量。

当线下商店如雨后春笋般涌现时,一种类似互联网的攻击开始出现。

短期来看,这种下沉方式可以继续透支互联网还没有真正覆盖的流量,暂时缓解电商时代结束带来的恐慌和困惑;从长远来看,这种简单复制的发展模式并没有真正改变行业发展的本质,也不能给玩家带来长期的可持续发展。

因此,洗牌将不可避免。

站在电商向新零售,转型的历史节点上,我们需要的是彻底的告别,而不是简单的复制互联网模式。然而,这仍然是幸运的,因为至少我们走在正确的道路上。当寒冷的冬天不断来袭,冰雪下的花朵可能正在酝酿力量。

作者:孟永辉,资深作家、专栏作家、畅销书作家、行业观察家、特约评论员。长期关注行业研究,发表财经科技文章300多万字。请保留作者版权信息,违者必究。

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