发布时间：2023-8-12 分类： 电商动态
最近有一条新闻炸了电商行业，就是国美在京东，开店，一石激起千层浪。很多人认为这是因为国美放弃了。其实这种解读有些明显。真正的核心问题，绝对不是谁向谁低头，核心是双方在新时代开始各自的战略转型。此外，京东不那么重要，国美更重要。其实也不是针锋相对。相反，有许多互补点，这是这种合作的关键。
下半年电子商务进入转型期
在大家心目中，国美和京东的针锋相对其实是几年前的事了。近年来，更大的挑战不是线上竞争，而是商业模式的转型。因为电商行业和家电行业都进入了一个新的竞争时代，也就是所谓的下半场。单纯的价格竞争不再是核心竞争领域，服务的竞争、产品的差异化乃至企业自身车型的竞争逐渐成为关键。因此，所谓电商竞争的输赢早已是老黄的历史了现在的京东和以前的京东，现在的国美和以前的国美是完全不同的公司。
京东刚刚发布了2019年财务报告。突出亮点之一是全年净服务收入662亿元(约95亿美元)，同比增长44.1%。技术和服务正在成为新的增长引擎。也就是说，京东目前的发展方向是做电商行业的技术服务公司，而不是单纯的卖货平台。其实这个计划不是从今天开始的，而是从2017年京东商城成立12周年开始的。当时，刘强东表示，未来12年，京东的核心是“技术、工艺、技术”，并在3年内投入300多亿用于技术研发。这也是为什么今天的技术服务收入大幅度增长，未来十年，京东的服务费占比会越来越高，整体会越来越轻。
但国美的转型，依托其在零售体系中长期积累形成的巨大优势，形成了以家为核心的“家与生活”战略，转型为整体解决方案提供商、服务解决方案提供商和供应链出口商，提出了“三合一”的渠道模式。
所谓“三商”简单来说就是：
1.整体解决方案提供商：从单项采购到产品和服务的整体解决方案采购。
2.服务提供商：售后、交付、安装、调试和维护。
3.供应链出口商：将供应链能力输出到更多平台。
“三合一”消费模式是以“消费场景”为基础重塑消费者的消费体验，包括场景的链接、整合甚至综合构建。让消费者在不同场景、不同平台、不同供应商体系下都能获得同样品质的国美服务，国美的零售体验将升级到一个全新的阶段。
谈完双方近年来的战略变化和内涵，你会发现双方的联合合作是天作之合，大势所趋。
服务升级带来合作升级
从前面的战略分析可以看出，京东的优势在于技术和服务，而国美的优势在于零售和场景，这是双方价值最大化的权衡。毕竟，京东，作为一家互联网公司，在物流等方面带来了沉重的资产。在资源有限的情况下，必然会有所取舍。但是，在家电行业的服务已经被国美，做好的情况下，在京东进行重复建设其实是一种浪费，因此，京东让国美开店，本质上是对其服务能力的有益补充，而国美在这里扮演着供应链出口商的角色，与京东分享其在供应链上的优势
同时，京东百货、快消品供应链也与国美共享事实上，国美不仅与京东，有合作，拼多多也是国美拼多多的重要合作伙伴，其较轻，显然需要国美家电服务体系和支持。可以说，国美找到了一个非常重要的立足点。事实上，国美曾经在天猫和亚马逊，有自己的旗舰店，但京东是最后一个在国美，开店的平台，这实际上引起了一些莫名其妙的讨论。
值得一提的是，截至2019年底，国美-六线市场共新开零售门店1000家，国美已将其供应链体系出口至国美零售多品牌下的国美，大众、永乐、县店等所有新的线下零售门店。同时，国美还与Real Home、红星美凯龙，合作，以“店中店”的形式进入建材市场和大型超市。可以说，它在开店方面全面开花，利用自身的产品能力和服务能力，推动商品在多个领域的销售。只是这些措施，国美一直在默默探索和实践，没有在业内大吵大闹，造成大惊小怪。
总的来说，国美支持其供应链能力输出到各个平台和相关领域，不仅流量最大化，还支持合作伙伴的业务升级，是双赢的局面，也是未来发展的重要方向选择。其实，国美没有必要像京东那样打造一个强大的电商平台，只要完成最基础的核心建设，利用好各个平台、店铺、app的流量入口，就能取得更好的销售成绩，开拓更广阔的发展空间，值得我们关注。国美如何实现自己的商业突破，确实值得研究。
新时代的新机遇
不得不说，整个互联网行业，包括零售行业，都面临着巨大的转型挑战。加上疫情的影响，这一挑战不仅变得更大，而且变得更加紧迫。当时大家之间的竞争其实就是一场赛马中的比赛。当时市场空间还是很大的，值得互相pK。然而，现在的情况与当初完全不同。网民增长开始停滞，消费市场向更深层次下沉。相反，县域经济成为当前竞争的焦点，在一线城市做得比较好的互联网公司在下沉时遇到了很大的困难。事实上，这也给了国美一个新的机会。毕竟国美起步于线下，已经渗透到三四线甚至更深的中国市场，在这一领域有着无与伦比的经验和优势。
国美以“合作伙伴”的身份加盟，下沉市场，输出供应链能力，与从低线到六线的家电零售商共建新零售门店，满足了年内城市消费升级的需求，形成了非常成熟的模式，赢得了合作伙伴的认可。
从我个人的观察来看，有一种风水轮流转的感觉。更大的下沉市场机会来了，国美，和国美自身的合作体系已经逐渐成熟，新一轮的增长力量已经开始爆发。事实上，互联网行业面临的困难更大。像国美这样的零售基础设施已经成为这个行业的重要组成部分。我相信国美这几年的表现会很好，整个零售业的转型升级也会开始。
