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在电器店现场直播,重建了草卷

发布时间:2024-2-26 分类: 行业资讯

在刚刚结束的蘑菇街3.21直播购物节上,我们看到这个行业的两个小趋势正在演变成一股洪流,开始从行业底层改造直播电商。这两个小趋势是:以人为本重构产业,以家种草。

种草这件事本身很快就分成了两派:一派是以蘑菇街;为代表的“更贴近用户生活”之美,一派是以小红书为代表的“想象之美”。两者的区别在于,前者可以买回家,而后者只能看——。看完之后,很多人经常要一个死价钱。

这两个小趋势需要在一件事上发力,那就是以主播为中心的产业链重构。为什么要这样做,有什么好处?今天就来说说这个话题。

一个

以人为本,选主播

今年的3.21直播购物节,蘑菇街把“主播买家群”放在了一个非常重要的位置,并重点强调了“全身搭配”的概念。除了美,还有很多维度如鞋包、搭配等。可以说是帮助粉丝变美的一站式服务。这与小红《颜值经济》一书以美为核心,蘑菇街强调美的整体性有本质区别。

这意味着主播在蘑菇街的地位再次上升。蘑菇街, 陈琪, CEO在接受媒体采访时表示:“在蘑菇街,这样的平台上,我们所拥有的一切都是为了赋能主播,为他们创造环境和空间,帮助他们积累粉丝和赚钱。”

在“主播买家群”帮你“挑选”新车型的背后,我们应该看到的是,蘑菇街在利用平台的力量,为主播和粉丝牵线搭桥,培养粉丝对主播的信任。为了培养这种信任感,蘑菇街甚至在去年5月推出了全球美妆供应链池,这是首个专门为直播打造的供应体系。

判断一个主播能走多远,除了带货能力,还要看他有没有成熟的供货体系。成熟的供货体系可以保证直播时有稳定的发货单,可以帮助主播获得足够的性价比。供应链能力不是每一个主播建立的,往往需要一个团队,头部主播与中小主播的距离也因此被拉大。

当其他平台的主播还在努力打造自己的供货体系时,这也是他们在2008年出现分歧的原因,蘑菇街放过了平台主播的后顾之忧,开始倾尽平台所有的努力,为主播们提供持续可靠的庞大商品库。

在蘑菇街,主播应该做的是彻底了解库里产品,帮助粉丝挑选可以带回家的好东西。避免担心主播,专心为粉丝选择新机型。

可以说每个主播都站在一个平台后面。

真正懂得做什么的人都知道,直播的成功不完全取决于直播内的表现,而是取决于主播在直播室外做了多少事情。如何分析用户需求,如何选择产品,如何与厂家沟通,能获得多少折扣等。涉及市场和供应链的方方面面。一般中小主播基本没有这个能力,但背后有平台就不一样了。

2

真的是草。可以拿走

背后有平台赋能的主播,产品选择能力和议价能力呈指数级增长,可以从小白主播迅速转变为专业主播。在蘑菇街平台上,主播“易兰Yee”在短短40天内创下了160瓦的行业纪录。

蘑菇街之所以能做到这一点,有两个核心原因:一是以人为核心的产业结构调整,平台启用后主播发展更快。二是内容导购社区的负面效应,间接加速了蘑菇街的发展

内容导购社区支持了大量以种草为生的营销号,一些以流量为导向的大v产生了很多看似强大却不实用的策略和漂亮但太贵买不到的策略。这些胡乱种草的行为侵蚀了粉丝对内容的信任。这些内容的泛滥让消费者醒悟,与其被内容套路所套,不如开门见山。

虽然和图书是颜值经济的代表,两者都是通过带货带人提供一种生活方式,但是从创业第一天起就以导购为核心,而图书则是作为纯内容社区起步,解决的核心问题各不相同。这意味着小红书存在着从内容向消费转化的难题,而蘑菇街的内容则是从消费中诞生的。

蘑菇街的内容更具原创性和亲民性。

直播电商之所以能够迅速崛起,成为直播网点的主流,正是因为它从消费到内容的直接价值。作为最早发现直播与电商融合价值的国家,蘑菇街迅速进入直播电商第一梯队,成为直播电商领域的世界屋脊。

在《2020:直播电商,各奔东西》的文章中,我们提到了直播电商正在呈现一个三分天下的局面。电商直播以商家为核心,电商直播以内容为核心,而不是以人为核心。以导购社区起家的蘑菇街,自然以人为核心。

以主播为核心,以消费者需求为核心。

目前,蘑菇街平台上有2.9万名主播,庞大的主播群体也带来了更丰富、更多样的直播内容,包括甜美风格、职场穿搭、微胖身材穿搭、中国古装等等。各种类型大小的主播可以为消费者提供更加个性化的产品介绍,给出更加专业的搭配建议,提升消费者的购物体验。

更加全面和忠实

以人为本,本质上是重构关系:重构主播与平台的关系,重构主播与粉丝的关系,从而在蘑菇街形成独特的p2K2C模式(P代表蘑菇街平台;k是KOL,主播;c是消费者)。最终的结果是主播个人能力的成长更加全面,粉丝与主播、平台之间的粘性更高。

自然,平台的商业价值更高。

3月12日,蘑菇街发布2020财年第三季度未经审计的财务报告。数据显示,蘑菇街GMV直播业务规模达到33.52亿元,同比增长99.5%;直播GMV首次占平台总GMV量的一半以上,达到53.2%,是去年同期的两倍,较上一季度提升了14.3个百分点。直播服务成为平台增长的核心驱动力。

陈琪认为,p2K2C模式对消费者具有独特价值,符合中国时尚产业未来方向,比传统以“门店”“商品”为中心的电商平台模式更适合下一代成长中的本土时尚品牌。

P2K2C模式有着深远的价值,那就是推动中小主播和优秀中小品牌的崛起。其实大众消费者有没有大牌并不重要。本质上,大众消费者安心选择大牌。如果平台能让消费者安心,有了平台主播的推动,更优秀的品牌才能脱颖而出。

P2K2C模式正在松动大品牌的垄断市场格局,一大批优秀主播将实现自我崛起。

为实现以人为本的商业价值,蘑菇街针对新人主播、后起主播、头部主播推出了相应的SOp孵化标准和商业化体系,如双百计划、候鸟计划、Ip型、品牌型头部主播等。

和中小主播一样,头部主播也面临着很多发展问题,他们的个人Ip潜力需要进一步释放,否则很可能会被新晋主播取代。2020年,蘑菇街有一个包装个人隐私的计划

在推动新主播、后起主播、头部主播成长的过程中,蘑菇街的主播越来越与行业融合,甚至正在成为行业的一部分。

正如直播电商不是简单的直播电商,或者说直播电商,而是直播和电商的深度融合,未来主播和行业不再是简单的合作关系,而是应该相互融合。这其实就是工业互联网的直播版。

以人为中心的直播电商正在深入行业,进行价值重塑和产业转型,最终实现共生。

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