发布时间:2023-8-3 分类: 行业资讯
当提到五一的游玩经历时,张的语气充满了不满。笔者了解到,来自西安,的张,女士在出行前在网上看到了一个攻略,并预订了攻略中提到的房间。这个彰显田园清新文艺风格的房间,与实际住房相去甚远。用张,女士的原话来说,就是“五星级收费但只有路边摊服务”。
事实上,张女士的遭遇并不是一个恰当的例子。根据调查,五一期间有很多关于周边游住宿的投诉。虽然疫情给周边游及周边地区的住宿发展带来了火,但问题也层出不穷。
农家乐的锅,村民们留不住了
随着疫情的好转,率先回暖的周边游,推动了农村住宅小区的发展。公开资料显示,用户主要在周边游,木鸟五一、周边游订单环比增长超过4倍。非城市寄宿家庭的预订很受欢迎,约占订单的60%。根据土家的公开数据报告,48%的农村居民预订了住宿。各种数据显示,疫情期间,农村民居成为民宿行业的黑马。
事实上,农家乐和农村住宅完全是两个概念,两者之间有着巨大的差异。
根据《旅游民宿基本要求与评价》中的规定,真正的民宿不仅仅是吃住的问题,还涉及美学、空间、文化、建筑、服务、体验等诸多方面,质量要求更高、更具体。
在农家乐,大多数当地居民使用当地农产品进行加工,以满足游客的需求,而在农家乐,大多数居民依靠美丽的自然环境让城市用户在度假时放松。
一些优秀农村民宿的负责人向笔者承认,很多农家乐人给自己取了B&B的称号,但实际上他们根本不能叫B&B。从装修、卫生、服务来看,农家乐离B&B的标准还很远,但B&B是农家乐的恶名
根据张女士等人的不满,大部分投诉集中在食品安全和服务水平低,住宿是典型的农家乐,而不是农村住宅。
因此,当抱怨农家乐,是重灾区时,村民们不想为此承担责任。
扶贫政策对农村居民是蜂蜜还是砒霜?
伴随着扶贫的东风,农村住宅小区迎来了发展的第二春。
从可持续发展战略出发,整合贫困地区的自然环境,发展旅游和民宿成为许多地区扶贫项目的最优解决方案。
当然,在政府和政策的支持下,农村住宅小区的发展必须得到上帝的帮助。以河北省南峪村, 涞源县为例,依靠大麻花的山坡变成了网红民宿村,成为了依靠民宿脱贫致富的成功案例。通过寄宿家庭摆脱贫困的成功例子还有新疆淄博市,清河的太河镇和荔波水甫村
我们看到的成功案例大部分都是媒体报道的,但仍有少部分贫困村的脱贫之路极其坎坷。
笔者通过调查了解到,目前仍在通过民宿扶贫的贫困村普遍存在一些问题,即对安全、卫生、服务不够重视,装修过于简单朴素,旅游业整体发展相对落后。
以河南某村为例,虽然已经制定了脱贫攻坚的大方向,但当地政府只给予了一定的资金和政策支持,当地的自然风光缺乏特色。同时,民宿坚持节约成本的原则,主要集中在住宅的简单装修,几乎没有装修,床上用品和设施只达到农家乐的标准虽然价格不贵,但质量确实一般,回头客很少。去过那里一次的张,老师直言不讳地说她
扶贫政策本意是为贫困地区发展旅游业和民宿提供蜂蜜,但如果操作不当,可能会变质成砒霜。
随着旅游消费的升级,用户对B&B提出了更高的要求和期待,高品质、重服务的高品质B&B依然可以实现可持续发展,高品质B&B的打造离不开专业和关怀。
农村住宅发展的风向标
因为新冠肺炎疫情,跨省旅游还没有完全恢复,而周边游蓬勃发展,乡村住宅在C区首次亮相,成为用户出行和停留的热点。疫情不仅让村里的房子,也带来了村里房子的变化。用户对民宿的要求不断提高,迫使农村民宿发展加速。在后疫情时代,笔者预测农村住宅发展将出现以下风向标。
1.专业化。
这里的特色不仅仅指房屋装修的风格,还包括特色服务。装修风格上,视当地自然景观、风土人情等特点,可进行相关主题风格的装修,视觉上不引人注目,更容易给用户带来融合感。当然,房子和庭院可以根据目前流行的元素进行装饰,适合拍照打卡的线上名人元素可以成为加分项。高品质的用户体验,除了房源的特色,服务也要有足够的特色。地主可以灵活运用当地的文化内容和元素,注重文化效果。做一个好房东,通过特色服务帮助用户深度体验当地的风景和文化,为用户带来不同的民宿和游玩体验。
2.质量。
好的用户体验一定离不开好的住宿体验。除了房间设计和装修的独特之处,房间里完善的日常用品和现代化设施也是不可或缺的。从洗漱用品到家用电器,酒店设施的细节体现了酒店的品质。后疫情时代,用户只更关注民宿的健康和安全,主人必须处理和权衡这两个方面和民宿的细节。高质量的民宿可以实现更长远的发展,不容易被快速增长的民宿行业淘汰。
3.合规。
近年来,我国不断出台关于B&B的相关标准和文件,但处于法律灰色地带的B&B市场,合规之路还很漫长。数据显示,从2019年下半年开始,北京,海南,广东等省份开始为符合条件的民宿发放农村住宅管理登记证。这个许可证是对国家和政府合法性的肯定。疫情过后,国家重视旅游市场的恢复,促进国家和国民经济的发展,提振旅游住宿消费的信心,这将在一定程度上有助于推动农村民宿的合规化进程,特别是在一些国家和地方扶贫政策支持的偏远地区,合规化进程有望大踏步前进。
4.全链条。
农村住宅受当地交通和环境的限制。除了吃住,“吃、住、行、娱、购”的全链条发展,可以让农村民宿有更广阔的发展空间。以国内B&B预订平台木鸟,为例,其在B&B的主要预售业务不仅包括最基本的吃住服务,还根据当地特色进行。增设骑骆驼(甘肃)、专题摄影(杭州)、户外温泉(广州)、自建游乐园(常州)等配套娱乐设施,真正实现全链条发展路径,可为我国农村住宅全链条发展提供借鉴模式。
笔者联系了木鸟,沟通了全链条民宿预售的引入。木鸟B&B负责人表示,民宿预售机制是疫情期间出台的,主要是考虑房东和tenan的双向需求
后疫情时代的出行将在很长一段时间内继续由周边游主导,因此农村住宅小区自然会成为用户住宿选择的焦点。C区的农村住宅小区可能在通往天堂的路上,但也可能是地狱之门,这取决于农村住宅小区能否与时俱进,随着用户需求的变化及时调整。
英雄在不幸的时候是出名的。村屋能否成为疫情下的英雄产品,还要看后续发展!