发布时间:2022-2-25 分类: 行业资讯
今天有一个有趣的消息:格兰仕和天猫一起工作。这个消息之所以有趣,是因为两家公司之间会有诉讼。有些人一直在黑暗中等待这场诉讼,但他们没有等待诉讼,而是达成了合作协议。
这件事要从去年的618到——说起。你应该先记住这一次。这是一个非常微妙的时间节点,倪叔稍后会对此采取措施。据说在去年的618事件中,格兰仕在微博上激怒了天猫,然后在去年10月28日在广州知识产权法院对天猫提起诉讼,理由是天猫要求格兰仕“二选一”。
每年电商促销开始前,都会有人跳出来指责天猫要求商家做“两个选择”。在此之前,它们是京东,多多、唯品会等电商平台去年,格兰仕作为一个品牌站了出来,一时间似乎平息了“二选一”的谣言。格兰仕借此机会“逃离”天猫,转而为多多而战
时间是一整年,官司还没开打,但一块合作先落地了,格兰仕已经悄悄从法院撤诉了。在过去的一年里,格兰仕经历了什么?
所以,倪叔说,这很有趣。
现在,让我们从头开始。
一个
十年闹剧,鸡毛遍地
时间要回到2010年,当时有一场著名的3Q大战,震惊了圈内圈外。主角是360和腾讯当年,腾讯宣布将停止在所有装有360软件的电脑上运行QQ软件,迫使用户“二选一”。这是一个大多数人都知道的故事。现在倪叔想讲另一个大多数人都不知道的故事。主角是京东和当当。
那一年,当当网上市后不久,刘强东发文称,当当网向出版社发函,要求出版社“在当当网和京东\",网之间做出选择”,引起了不小的轰动。几乎没有动静,但没想到开始了一场长达十年的闹剧。此后,每当电商推广——,就像京东选择当当网上市一样,京东也会跳出来说,天猫要求商家“二选一”。
直到“701”黑色公关项目被曝光,京东在台前的表现才终于收敛。当那些在腾讯部门的人拼写多多和唯品会,时,他们后来加入了泼脏水的“二选一”战争。
炒作“两个选择”是正确的方式吗?
用“两个选择”泼脏水,商家被推到风口浪尖,成为投诉的主要战斗力量。每年电商推广开始前,京东都会站出来代替商家“说话”,直到格兰仕事件爆发。市场开始变味了,有点不对劲。
格兰仕事件下去探索,京东和多多的阴影悄然升起。首先,格兰仕第一次进攻天猫的时间节点恰好是与多多;签署战略合作之后其次,格兰仕和京东在对天猫提起的诉讼中使用了同一个律师团队
当格兰仕提起诉讼时,京东也提起了关于“二选一”的诉讼,天猫,多多和唯品会立即加入,作为第三方加入诉讼。几方的动作不约而同似乎有某种“默契”,像流水一样“连接”在一起。如果格兰仕和天猫之间的诉讼如期而至,那将是完美的。不幸的是,在最后一刻,格兰仕选择“返回”天猫,这让人们想知道中间发生了什么。
格兰仕之所以选择“回归”天猫,原因可能很简单,那就是与京东、多多的合作没有带来足够的生意,承诺一度成为空头支票,格兰仕醒来后“回归”天猫。这是肤浅的,我们需要思考京东和多多在格兰仕事件背后扮演了什么角色。完美的时间节点只是巧合吗?格兰仕被用作枪了吗?
你心里应该有答案。
2
用脚投票,常识回归
俗话说,手里拿着锤子,什么都像钉子,最热衷于说对手在搞“二选一”的人,大概也是最热衷于搞“二选一”的人。
早在2013年,当京东在家电行业挑起价格战时,“二选一”再次被提出,要求商家选择旁站。这引起了网友的不满。苏宁发出愤怒的声音,指责京东没有“强行锁定商家后台,强行拉商家参与促销”,称京东发明的“二选一”的霸权行为“30年来闻所未闻”,—— 2012年双11之前,京东曾强迫阿芙降低精油价格,被锁在店里的阿芙,无奈宣布退店。
据淘选网创始人张正平,介绍,电商新秀在多多也有类似的做法,2018年,他命令商家在多多和淘选网之间进行选择。
事实上,在渠道碎片化的时代,对商家的控制是非常困难的,所以大多数商家并不买账,相反,他们会加速优秀品牌的离开。
指责竞争对手强迫商家“二选一”,本质上是打“反垄断”牌。中国,反垄断领域著名学者薛兆丰,说:反垄断是一个非常复杂和专业的学术概念,但人们也很容易用“棍棒打”和“封顶帽”的名义制造阴谋论。回顾近十年来“二选一”的闹剧,越来越多的专业人士表示,生意归生意,法律归法律。
法律不应该成为恶意竞争的工具。
著名学者马光远,说,在电子商务充分竞争的时代,平台和商家可以相互选择,相互投资。事实上,好的钱确实可以赶走坏的钱,而一些差的平台可以被淘汰,最终是为了给消费者提供优质的商品和服务。这才是拉动内需,让城市生活更美好的真谛。“二选一”的起诉,只是碰瓷炒作的一种“噱头”。
三
低智能竞争,低估用户
看“从用户角度选一个”不仅是一场闹剧,也是荒谬的。商家会用脚投票,用户会用订单说话。用户自己不在乎平台之间的闹剧。如果跳出TMT圈,大部分普通用户可能根本不知道“一两个”。在TMT圈子内,连续上演的“一两”闹剧已经让各方麻木,再推测几年真的没意思。越来越多的“格兰仕”正在苏醒。
从市场角度来看,炒作“二选一”是一种低智力竞争。背后没有商业价值,没有商业逻辑,对它没有任何好处。在知道“二选一”事件的用户眼里,只是一根鸡毛。试图通过向对手泼脏水来赢得市场是幼稚的。
最后,商业竞争要回归商业本身,回归平台价值,聚焦平台生态建设。从结果来看,京东十年专注于“二选一”的炒作,并没有给自己带来任何好处。相反,它有落后的趋势。把多多拼成后起之秀,拿京东做例子,真的很奇怪。作为后起之秀,为多多奋斗的基础还不稳固。现在最紧要的是做好品牌建设。我们应该和品牌做朋友,而不是用品牌打压对手。
相比之下,如今的天猫不再只是一个电商平台,而是成为了推动前沿品牌崛起、提升传统品牌价值的重要阵地。数据显示,截至今年5月,天猫,已有近500个品牌累计销售额突破1亿元,其中国产品牌占比超过70%。在这618家中,天猫1万多个品牌增长了10倍以上,3万家企业同比翻番,从疫情中回血。
最终市场会以价值决定胜负,“二选一”的炒作不应该成为平台企业的核心竞争力。品牌会用脚投票,用户会用订单投票。想要在市场竞争中取胜,请回归业务本身和平台生态的建设。想一想,品牌想要什么?用户想要什么?然后做好上下游生态建设,才能赋能。
炒股的人不知疲倦,但看腻了。等风波过去了,“二选一”的十年梗也该埋了。
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