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10分钟就可以知道中国30年市场营销的演义

发布时间:2023-1-13 分类: 电商动态

正文:冯叔叔,有话要说

2020年就像是一个周期的结束,又是另一个周期的起点。

30年前,上海地铁1号线刚刚开工建设,《综艺大观》开始见证电视时代,北京举办亚运会,小虎队和四大天王被人熟知,中国首个麦当劳开业,上海证券交易所成立,CN域名注册。

30年后,互联网的先锋巨头开始混进传统企业。麦当劳在中国有近2500家门店。四大主流已经转向,投资者正在巧妙地讨论他们是在薅羊毛,还是在所谓的牛市中被砍掉。韭菜.

在过去的30年里,中国的营销市场一直在飙升。20世纪90年代初开始崛起的N规划师,用一个理念拯救了一家企业,余音至今回荡,甚至隐约成为主流的“东方营销”;中后期,“让西方为中国服务”的定位派也占据了本土企业崛起的半壁江山;随着外资公司在中国市场的兴衰,具有国际光环的“制度派”先是攻占了大型国企和上市公司,然后随着外资公司神话的破灭,打了又退,最后被互联网营销的浪潮打败,前景堪忧;新贵“数字营销学派”通过非常相似的发展轨迹,逐渐形成垄断趋势.

看似复杂,但其实辅导员从来都不是舞台的主角,也不是会承担后果的英雄(无论成败)。

营销活动的主角是用户、渠道(资源)、生产者(服务提供者)和资本。这是营销理论的顺序,但实际上可能恰恰相反。要玩游戏,请选择游戏中的角色。用户永远是天子,所以都说“客户就是上帝”,然后通过各种专业手段,在四国大战的游戏中占据领先优势,最终资本说了算。因此,营销本质上是资本及其利益相关者以满足用户需求为名,通过控制渠道和生产者,配置资源,最终实现资本增值的过程。

资本

是故事的开始。

三十年前,资本有三种形式:国有、集体和私人。在此之前,营销资金的来源主要靠自有资金和利润,以及银行贷款(基本靠资产做抵押)。自有资本的需求是利润优于规模,厂商的利润来源主要来自产品本身的销售:千做万做,赔钱不做。20世纪90年代以来,企业的发展越来越依赖社会资本(股票市场),厂商的盈利方式开始多元化,所谓的盈利模式创新也开始了。幸运的是,中国的投资者热衷于资本增值而非分红,因此资本带来的增长压力开始显现,一些企业家也意识到资本的两面性,至今没有上市。之后,风险投资成就了互联网,给传统制造业带来了新的希望。

同时,随着机构投资者越来越强,专业资本涌现,也显示出自身的贪婪:如果利润没有增长,或者增长不够快,就没有想象的空间;没有想象力,就没有机会退出。资本的逻辑很清楚:速度导致垄断,垄断导致利润。纯产品销售带来的利润逐渐被其他方式取代(相比产品销售带来的利润增长,是最苦最累的),企业家对市场的责任逐渐演变为对资本的责任:增长是唯一的答案。因此,在目前的营销计划中,toVC变得极其重要。

生产者(服务提供者)

曾经在这个游戏里的第一英雄,逐渐没落,失去了青春。

90年代是从计划经济走向市场经济的辉煌时代,百花齐放,百家争鸣。反正市场什么都缺,生产什么产品什么东西,只要质量过关,在国际市场上就有足够的竞争优势。产品质量是硬道理,温州烧鞋事件就是那个时代的诠释

正因为如此,技术人员最先成为畅销书。后来随着产品同质化的加速,90年代各个企业开始组建越来越多的专业销售团队,对企业的兴衰起到了至关重要的作用。现在很多企业的领导都是销售人员。原产品已升级为品牌。无论如何,品牌还是属于厂商的,厂商可以在很大程度上掌控自己产品/服务的命运,直到后来渠道发生变化。

引导

分为销售渠道和传播渠道两部分。

很久以前有一个销售渠道叫“供销社”,有一群牛人叫“代购”,几乎靠人传播。渠道非常分散,没有规模效应。随着房地产市场的快速发展,“门店”在20世纪90年代开始出现在各行各业,逐渐赋予规模渠道话语权:苏宁,永乐国美,和月星, B&Q 红星生活百货包括麦德龙, 沃尔玛和家乐福.与此同时,各垂直领域的连锁模式开始出现。每个渠道都有自己的规则。懂规矩的生产者和销售人员常年出走,热衷于抓住赚钱的机会,纷纷离开,与传统的供销体系相结合,逐渐形成了分级分销体系。

当时的传播也分为线上和线下,包括线下门店的现场展示,以及线上的电视和广告牌。当时有一个叫“央视King”的传播渠道,有一个叫“内蒙Legion”的保健品营销,有一个叫“国美格力\"”的翻船(为什么又是格力?牛).国美全盛时期,有人怀疑家电厂商的未来。直到后来出现了现在大家都很熟悉的新蛋京东, BAT。

互联网带来的不仅仅是销售渠道的颠覆,还有传播渠道的颠覆。沟通和销售可以同时进行。因此,与产品和销售融为一体的“产品”指的是品牌传播,而不是品牌的本尊(本尊还在厂商那)。渠道的NB也自然吸引了资本,加速了渠道为王的进程。从此,制作人的命根子越来越掌握在别人手里,生活也越来越苦:他们在做最苦最累的差事,前端靠不了资本,后端靠不了渠道,钱都被别人赚走了。

用户

在中国,作为用户,30年来相当幸福:选择越来越多,性价比越来越高。在过去15-20年互联网发展迅速的时候,收获了很多羊毛.作为用户,这30年也很穷。一直被pUA不断接受,“钻石珍贵”“喝红酒有益健康”的口头禅被广泛接受,是营销广告的套路。

利益相关者每天都在谈论用户。事实上,用户是这30年里变化最小的;“年轻化”是一个横幅,什么都可以装。其实每一代年轻人都是同样叛逆和颠覆的,只是颠覆的对象和手段随着时代的变化而变化;大多数用户缺乏思考能力。我们看到的用户需求是受到影响的结果还是原因本身?在互联网的世界里,用户成为“数据”和“标签”。这些所谓的见解大多来自于坐在办公室里看数据,缺乏与用户真正的眼神交流。当然有句话说:有了数据,我比你更了解你。如果这是真的,就会更容易被pUA。

每个营销从业者都生活在这四个国家。

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