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企业成为成长问题的原因正是这一点

发布时间:2021-11-14 分类: 电商动态

每一个产品都有它的生命周期,所以如何保持它的成长性成为了企业的一大难题。Spotify作为全球最受欢迎的流媒体音乐服务平台之一,从未遇到过增长问题。

2020年,旅游场景音乐消费大幅减少,众多流媒体音乐服务平台陷入增长困境。只有Spotify的付费订阅仍在增长。

根据2020年4月29日Spotify发布的第一季度财务数据显示,仅广告业务受到影响,活跃用户总数达到2.66亿,环比增加1500万,同比增加6900万。

其中,付费用户数达1.3亿元,较去年增加600万。年初付费用户增加3000万,同比增长31%,增长速度是很多同行望尘莫及的。看到这里,大家不禁好奇,Spotify是如何打造产品的?它的战略方针是什么?

事实上,从Spotify的发展来看,我们会发现它的战略方法类似于超级产品战略。首先,抓住机会很重要。2008年,整个流媒体成为录音音乐市场的驱动力。

而且,在企业发展过程中,Spotify推出了每月9.99欧元的订阅价格,吸引用户订阅,这意味着每个付费用户每月只需支付不到一半的价格,就能获得正版流媒体音乐服务平台。很快,用户数量不断增加。

从用户数据来看,Spotify在欧洲,北美、拉美等相对成熟市场的增长趋势已经饱和。为了进一步吸引用户订阅,Spotify在这些领域采取了更多的推广活动。

例如,Spotify与美国,电信运营商达成合作,加入了Unlimited&Morepremium活动,并选择了捆绑套餐的方式,用户无需为订阅服务额外付费,属于电信运营商的用户也可以申请6个月的免费高级订阅服务。此外,Spotify还提供学生折扣和家庭套餐。

对此,华纳音乐集团曾评论:明星和音乐在这种增长模式下贬值,滥用计划生育等促销手段是以牺牲企业利益为代价的。

但是,这句话对Spotify没有影响。在其超级产品战略中,用户价值必须高于商业价值。有了用户,满足了用户的需求,企业才能获得超额回报。

因此,除了大规模推广,Spotify还在全球范围内持续扩张,挖掘新用户。非洲、中东,等新兴,地区的价格定制已降至每月5.35美元,可绑定6个账户。

很快,我们就会发现,在Spotify的超级产品策略中,主要策略是增加,而不是最大化收入,并抓住用户逐渐从传统广播转向在线音频的机会,目的是占领市场份额。换句话说,为了吸引用户来服务和扩大自己的用户群,Spotify逐渐成为了行业的领头羊。不出所料,Spotify作为一个大的垂直市场引领了流媒体音乐服务平台。

在超级产品战略模式下,随着时间的推移,Spotify仍然在新兴降价,但开始尝试在一些发达国家提价。

由于占据了一定的市场份额,Spotify的提价并没有产生用户流失率,反而起到了新的作用。

这就是Spotify与其竞争对手如亚马逊, Youtube和苹果之间的区别。音乐是Spotify的主要产品。因此,为了找到更多的盈利方式,在流媒体市场饱和并占据一定市场份额之前,不会影响提价。

就在今年2月,Spotify创始人在播客发布了新的企业发展战略,音频不仅仅是音乐,更是Spotify的未来。战略的调整是由于广告业务的减少和版权成本的控制。

在全球流媒体音乐服务平台日益激烈的竞争下,Spotify不得不寻找新的盈利点。其实从Spotify的发展来看,随着业务的快速增长,应该会越来越赚钱。然而,由于广告收入不尽如人意,Spotify的战略是通过广告业务向播客扩张。换句话说,就是在原来的播客节目中插入广告,让播客的主持人把广告念给观众听。此举打破了Spotify从不向付费用户推送广告的立场。

不仅如此,Spotify还通过加速收购播客企业,不断更新广告业务。今年4月,Spotify将自己的广告业务扩展到全球。广告数量翻了一番。

播客不仅能在广告业务上带来新的实力,还能解决Spotify的业务问题。这是因为在Spotify的商业模式中,它的边际成本非常高,每多卖出一首音乐,就要为唱片公司多支付一份版权费。要想降低边际成本,就必须吸引更多的用户,这样三大唱片公司才能同意降低版权费。

在超级产品战略中,用户永远是企业的资本,你的用户越多,你的优势就越大。

尽管对于Spotify来说,播客是一个相对较小的企业,但它在该领域有着巨大的潜力。随着越来越多的流媒体音乐服务平台加入播客市场,媒体领域正在进入播客的黄金时代

此外,短视频社交服务冲击了全球流媒体音乐服务平台。今年5月,Spotify开始对视频播客,进行测试,这意味着Spotify即将进入短视频领域。

一方面是流媒体音乐服务平台;另一方面,它是一个具有增长潜力的播客。随着短视频服务的增加,Spotify的超级产品战略也随着市场的发展发生了巨大的变化。正是因为众多流媒体音乐服务平台陷入了增长难题,Spotify作为行业巨头,引领着流媒体音乐服务平台的同行站在同一条战壕,争夺音频领域。

就超级产品战略而言,成为唯一一个并不好。难的是如何促进整个市场的发展。

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