什么是假发货？虚假发货是指商家已将商品物流号上传至品多多后台，但商品物流号对应的物流信息存在物流轨迹缓慢等明显异常情况，和/或商家上传物流号后，消费者在合理期限内未实际收到商品。

一、虚假交付情形，包括但不限于以下情形：

1.商家上传商品物流号后24小时内；

a)物流号在对应的物流公司官网没有物流信息；

没有物流信息

b)物流订单号在对应的物流公司官网有包裹信息，但未来24小时内没有后续物流信息更新；

24小时内没有物流信息更新

c)物流订单号在对应的物流公司官网有包裹信息，但有多条异常重复的包裹信息

2.商家上传商品的物流号后，物流号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符；

案例：消费者收货地址在广东省，商家从福建，发货，但物流轨迹在湖北， 移动，与消费者收货地址相反。

3.其他订单的物流信息异常或者消费者在发货后的合理期限内没有实际收到货物。

案例：消费者收货地址在广东省，商家从福建发货，正常物流2-3天可以发货，但是消费者7天了还是没有收到货。

4.建议不要使用单一的号百分百会例外。物流，物流！前面已经做了这么多工作，不要落在最后一关。在拼多多，店铺后台发货后，要求24小时内显示包裹信息。因此，有必要选择能够保证24小时物流的交货点。

而且，为了安全，一定要有真实的物流信息，一单有底，一单可保(即一个快递单号只在你的订单上使用，不能重复使用)。如果你有条件，你可以送真正的快递。如果你没有条件，可以找一些稳定的空包裹投递。如果不知道哪个好，直接在百度搜

二、拼多多虚假发货处理

案例1:

同一天，某商品当日总发货单中，虚假发货单10单，占总发货单的比例5%；

1.限制提款期限：

对商户账户余额采取至少15天(“取款限制期”)的取款限制措施，期间持续监控虚假发货单，对虚假发货单处理完毕的商户账户余额，从取款限制期届满次日起解冻。

2.不免除交付义务：

无论拼多多平台是否已实际从商家账户余额中扣除货款并支付给相应消费者，对于相关虚假发货订单，商家仍应继续履行实际发货义务。

3.确认接收时间的延长：

虚假发货订单自动回单确认时限将在原自动回单确认时限基础上延长15天。

4.其他处理：

案例：某商家于2016年12月、2017年2月、2017年3月虚假发货一次。因2017年两次虚假发货，2017年3月商家将在品多多移除商家主页及活动资源上的商品，7天内禁止申请活动。(自然年为1月1日至12月31日)

案例2:

同一天，在某商品的当日总交付订单中，该订单为虚假交付

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