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苏宁海信的战略合作升级了。张近东的“零售服务业者”如何提供差别化服务?

发布时间:2022-11-21 分类: 电商动态

9月28日,苏宁控股集团董事长张近东,与海信集团周厚健,董事长进行了深入交谈。围绕“三年战略合作协议”,双方将在组织建设、产品渠道、品牌营销等方面展开合作创新。值得一提的是,为进一步深化合作,双方配套设立了“海信Business Center”和“苏宁BD”,开辟了零售服务商与品牌主高效紧密战略合作的新模式。

图: 张近东送给周厚健国际米兰球衣

苏宁与海信战略合作升级,合作深度和广度取得突破。在组织建设方面,海信在相互战略、独立合伙的基础上成立了“苏宁BD”,负责苏宁各品类的运营和销售,渠道苏宁同时成立了配套的“海信Business Center”,重点推进下一阶段的合作规模。这样双方的工作才能顺利进行,策略才能根据消费的变化及时调整,大大提高了合作效率,进一步优化了规模推广的精准性。

在产品方面苏宁和渠道,充分发挥全场景资源优势,助力合作规模升级。苏宁将为海信产品搭建全场景展示矩阵,进一步完善双方销售结构。双方还将通过直播、社区、会员营销等方式,加大对苏宁乐购主站、苏宁零售云,等重点渠道的投资,加大流量获取和转化规模;线下,我们将围绕“一级合作协议”共同进一步开拓下沉市场。

在体育领域,双方将聚焦与米兰,的国际合作,海信将成为国际米兰,唯一的家电合作伙伴,这将进一步推动海信品牌的全球推广,实现品牌与营销的双赢。

张近东认为,双方战略合作的深化是好产品和好渠道,的“强强联合”,将为用户的消费体验创造更多惊喜。为越来越多的合作伙伴开放资源,提高服务质量,是苏宁的重要任务之一。

在今年的818新闻发布会上,苏宁宣布从“零售商”升级为“零售服务商”,提出了“聚焦好服务”的全新品牌主张。苏宁好服务不仅面向消费者,也面向中小零售商等B端合作伙伴,提供供应链、物流、金融、科技等核心服务。张近东认为,应该坚持“利他主义”,为供应商提供更高的经营效率,为合作伙伴开辟更丰富的政策和资源。

今年8月18日,苏宁与华为, 美的、海尔,苏宁等众多合作伙伴和品牌达成深度合作,凭借双线渠道的优势,为品牌主提供了“渠道服务全场景产品”的完美解决方案如今,苏宁不断对外开放,依托商品供应链体系、技术和服务的优势,推动全场景能力和资源的快速输出,不断完善对生态合作伙伴的服务,帮助合作伙伴不断优化体验、提升销量。

面向未来,张近东表示,将继续与更广泛的合作伙伴联系,搭建开放协作共赢的平台。苏宁将专注于开放零售基础能力,为合作伙伴创造更大价值。

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