发布时间：2023-2-2 分类： 电商动态
11月，淘宝，新修订的《淘宝网旅行市场管理规则》、《淘宝网定制商品管理规范》、《淘宝赠品问题争议处理规范》、《淘宝禁售商品管理规范》等多项重要规则陆续生效，值得卖家关注。
同时，自11月24日起，淘宝对物联网卡违法行为进行专项整治，卖家不能赠送附赠商品。淘宝网还取消了一些商品的发布禁令，包括观鸟仪器、门禁卡复印机、香烟卡等商品，增加了淘宝商品的丰富性和多样性
1.《淘宝网定制商品管理规范》于11月8日公布，新增的《淘宝网定制商品管理规范》正式生效，规范了定制商品的管理，提升了会员对于定制商品的购物体验。规范明确了淘宝网定制产品的定义、产品发布和行为规范的相关要求，以及争议和卖家违规使用定制产品的处理方法。发布或编辑定制产品时，卖家应勾选“支持定制”选项，产品必须满足定制产品的定义。同时，在争议处理上，定制商品不支持“七天无理由退货”，争议处理按照《淘宝争议处理规则》。
2.礼品纠纷处理规范：礼品不退不还，这是不允许的！11月14日，《淘宝争议处理规则》《淘宝\",礼品纠纷解决》原解读版正式更新为《淘宝赠品问题争议处理规范》。根据新标准，卖方应明确说明礼品的品种、规格、数量等要素。内容不明确或者模棱两可的，应当按照有利于消费者的原则认定。
但是，如果没有理由在七天内退回交易的货物，买方应确保礼物完好无损并一起退回。
因买受人原因致使赠与物无法返还，或者在返还过程中毁损、灭失的，出卖人不得拒绝返还交易的商品，但可以根据赠与物的价值从交易价款中扣除相应的价款。
3.“中国Quality Manufacturing”新市场规范：进入市场的品牌不得与知名品牌相似。11月15日，《淘宝网中国质造市场管理规范》变更生效，对中国质量制造市场入退条件进行调整优化。本次变更中，首先补充了因虚假交易而违反扣分的要求必须包含0分，卖家在处罚之日起90天内不得入市。同时，卖方以自有品牌落户中国时，除了提供国家商标局出具的《商标注册证》和《商标注册申请受理通知书》外，新增了一项，即《商家商标转让申请受理通知书》。值得注意的是，此次调整增加了常驻品牌不得与知名品牌相似的要求，值得卖家关注。
此外，在门店商品存在的情况下，增加了与知名品牌商品不相似的新条件；在门店商品退场中，增加了不再符合商品结算要求的商品将由“中国\"制造”市场退场的内容。
4.《淘宝网旅行市场管理规则》:规范旅游车辆和涉外客票服务。《淘宝网旅行市场管理规则》年11月15日起施行，新增淘宝旅游车辆服务及外国车票相关规则据悉，此举是为了规范淘宝在线旅游市场的经营秩序，提升消费者在旅游市场的购物体验。从此次变更的内容来看，新规主要聚焦于旅游汽车服务和国外机票的商品放行要求，以及服务保障支付。
5.《手机行业产品发布规范》:这些新要求要求卖家知道《关于淘宝网手机行业产品发布规范的公告》年11月15日起生效，以规范和提高淘宝手机行业的整体产品质量本规范适用于在淘宝，销售的所有手机产品包括手机类别下的所有产品。具体内容方面，说明书明确说明了产品名称、SKU、类别、商品信息的发布规范。
如果卖家发布了不真实的商品信息，或者商品页面上的相关信息不一致，淘宝网将按照《淘宝规则》垃圾信息的规定处理。
6.淘宝网监管成人性玩具
从变化要点来看，规则补充了成年卖家违规发布商品，或者违规处理信息的时间描述，以及清退规则。调整后，成人类卖家发布的商品或信息违反相应规定的，除删除相应图片外，还将进行处理：一是自然年内每5次违规，限制上传图片至淘宝图片空间7天；二是在一个自然年度内权利被限制五次及以上时，清除成人类别，冻结图片空间中成人类别下的所有图片，删除所有成人类别。
7.《淘宝网成人用品/情趣用品行业标准》最新版本发布，对商品说“不”。11月22日，《淘宝争议处理规则》最新修订稿生效，调整了提请公开审查的判决书来源，同步了争议处理的相关内容。同时，新修订的规则明确了大量卖方错误交货和错误货物的争议处理。如果卖方向买方交付了大量劣质货物或货物出现故障，经淘宝，综合判断，如有理由认为卖方无意履行合同，将视为卖方拒绝履行合同，交易支持买方退款，货物将由卖方与买方协商处理。除了飞猪卖家的商品交易。
8.11月18日，淘宝网取消了对观鸟者、门禁卡复印机等商品的销售禁令。近日，淘宝调整《淘宝争议处理规则》，规则变更将于2016年11月22日生效。据悉，这一变化不仅取消了对观鸟者、门禁卡拷贝机、香烟卡等合法商品的销售禁令，增加了淘宝，商品的丰富多样性，也拓宽了对群体软件、驾校作弊工具等非法商品的管控范围界定。
9.淘宝专门整治了物联网卡的违法行为，附赠商品不被接受。淘宝网发布《淘宝禁售商品管理规范》，强调附随商品赠送物联网卡与销售行为性质相同，适用于禁止销售。据悉，平台将于11月24日对此违规行为进行调查，一旦卖家违规，平台将根据相关规则进行处理。
文章来源：三藏论坛，原文链接：/forum.php？mod=viewthreadtid=18637 extra=page=1 & filter=last post & order by=last post
