发布时间：2023-12-24 分类： 行业资讯
电子商务行业的另一波变革正在出现。
2020年的“末日”即将来临。回顾今年电商行业的发展，可以用一句话来总结：传统电商下行，百度上行。
阿里， 京东、拼多多等主流电商平台在找人，人下来了；在百度，搜索是媒介，知识内容是认识到人们正在寻找商品和人们正在上升的基础。所谓“人找货”，其实就是百度，的“搜索电商”模式，即基于用户的主动搜索和信息呈现，为用户提供符合其需求的商品。
随着百度与亚马逊合作推出海外购买智能小程序，“搜索电商”的新模式进一步呈现，百度新电商的逻辑也逐渐清晰起来。——从搜索到获取商品知识和信息，再到决策和下单消费，形成了“人、信息、商品”的三方纽带。
现在人和信息的建设已经完成，百度正在补足商品，获得“拉升”的力量。
百度新店上生态
2019年基础设施全面布局建设后，2020年将成为百度电子商务生态落地的关键一年
今年，百度在电子商务方面布局不变。正式完成点赞(社交电商、私域流量)投放后，先后投资盖德Ranking(电商业务中的大众点评)、Ka 美La(优质供应链)，推出“购物通道”，在闭环打造完整的“搜索电商”服务
百度仍在为闭环，“搜索电子商务”提供更多动力火箭。11月13日，2020年“黑色星期五”前两周，有消息传来，亚马逊海外采购和百度宣布将在今年黑五期间推出“亚马逊Overseas Purchase”智能小程序，为国内消费者带来“一站式购全球好货”的电商消费体验。
“黑五”期间，在亚马逊， 百度海外购买的智能小程序将聚焦母婴、运动户外、家居、科技等差异化品类。11月26日感恩节，亚马逊海外采购将通过百度智能小程序为国内消费者带来价格低于双十一的全球商品。同时，百度将配合值得购买的商品，为黑五全网商品提供实时比价和历史比价功能
这是继“双11”、“618”之后，百度“搜索电商”战略的又一次落地。与亚马逊的战略合作将百度电子商务服务能力扩展至全球。许多国际品牌，如老虎品牌，冠军，飞利浦， 洁碧， 登喜路， 美， 德乐， 寇驰，等。都聚集在一起为用户提供产品更丰富、服务属性更强的海淘场景。
同时，意味着随着前夕黑五与亚马逊的合作，百度电商服务链的布局将更加完善，通过搜索智能小程序，为用户提供国内国际商品信息、知识、购买的各种综合服务。
让知识成为电子商务的新流量
与亚马逊的战略合作进一步丰富了百度“搜索电商”的服务生态。
百度集团执行副总裁沈抖，在今年5月13日于百度举行的“万象Conference”上指出，在移动时代，用户想要比以往任何时候都更快地获得服务，因此百度将链接创作者和服务开发者，依靠搜索和信息流的优势，用小程序为用户提供快速高效的端到端服务。
在申科提出的服务策略中，有一个隐含的关键词“知识”，这意味着百度“搜索电商”服务生态建设的目的是让消费者最便捷、最准确、最高效地获取各类消费所需的优质知识，让知识成为其消费决策的重要工具。
事实上，百度以知识为中心的服务战略早在2015年就开始试水，智能服务助手“保守秘密”是当年O2O领域的重要落地，标志着百度从“搜索即信息”到“搜索即信息服务”的战略升级。
从搜索应用到更重的服务应用扩展，这是百度商业领域的深度发展，也是观察其10亿用户行为习惯变化后的必然举措。
随着中国，电子商务的快速发展，人们已经习惯了网上购物。但在现有的电商运营模式中，用户被价格诱导、花式砸券、天天弹出推荐、短信轰炸、超前消费等吸引，不仅收效甚微，还会让用户受到干扰。
对于大量理性的消费者来说，他们在购买之前需要了解更多关于商品的信息和知识，而不仅仅是价格的单一维度。
百度有10亿用户有高频搜索的习惯，它发现过去专注于简单搜索的用户对服务的需求不断增加，包括各种类型的商品。电子商务与搜索引擎有着天然的亲密关系。在网上购物时，你看不到真实的东西。消费者极其依赖掌握商品信息。越全面，越能有效判断商品是否符合自己的需求。
本质上，百度是一个全网的知识信息搜索服务平台，收集各种商品和服务的信息，涵盖购买前(价格和功能)、购买中(其他用户的购买评价)和购买后(如何使用和维护)的全过程，成为大量用户选择百度获取商品知识信息的原因。
消费者需求的变化与百度提出的基于用户信息和搜索诉求的服务延伸以及自身移动内容生态的完善不谋而合。可以说，百度近期在电子商务领域的加速，在于通过电子商务系统全面推进服务型战略，释放其知识服务平台价值。
在百度，“搜索电商”服务闭环中，有价格比较、品牌排名等多种功能。小红书、知乎的评价内容会在信息流中呈现，将单一的商品信息转化为丰富的商品知识认知，让用户不再盲目消费，实现合理购物。
百度因此为用户的网上购物消费创造了一个基于知识的服务界面：用户用问题搜索——寻找答案——寻找和选择商品。
对此，百度知识平台属性与用户需求相融合，解决了之前电商消费中消费者“买什么”的信息盲点和痛点。随着百度内容服务能力的不断加强，10亿用户可以一键搜索获得更多有助于他们全面了解各类商品的信息和内容，获得“买什么”和“怎么买”的最优解。
百度电商不仅体现了精准高效的连接属性，还展现了其独特的“向上”价值——，让知识搜索成为电商刚需，让每一位消费者都能享受到“人找货”的服务能力；促进习惯于谨慎消费(往往因为对某些产品了解不够而不愿意销售)的用户的理性消费和健康消费。
知识服务用户，将信息理解和搜索欲望转化为精准购买力，成为百度“搜索电商”生态的核心竞争力，也成为电商行业新的流量入口。
“人、信息、商品”服务闭环
从搜索到获取商品知识和信息，再到决策和下单消费，百度形成了“人、信息、商品”的三方纽带。通过与亚马逊，的合作，百度扩大了自己的商品储备，加强了与百度闭环电子商务的联系和服务生态
在人(用户)方面，百度10亿用户基数目前只发展了一小部分，而黑色星期五作为一个知名的消费节日，将帮助用户提升对百度电商的认知，让他们了解和熟悉百度，“搜电商”的消费场景和体验，实现10亿用户向百度电商新消费者的转化
信息方面，通过近几年的移动生态转型，百度正在对移动内容生态进行弥补和梳理，让其更好地与电商对接，比如投资排名，比如购物模块嵌入百家号。
同时，百度积累的数据和技术能力使其在捕捉和展示商品信息及相应消费内容方面更加精准，有望在未来实现用户、商品和服务的定制化呈现。
如果说在过去，百度基本完成了移动内容生态的布局和梳理，那么在服务战略下，则是在商品端发力，与亚马逊的合作也是基于此。
百度与亚马逊合作，在线购买海外智能小程序。可以实时对比全球商品，查询历史价格。用户可以搜索到消费者的知识和内容，信息可以很快被引导到商品的全链路。
这是其服务策略的又一体现。通过与亚马逊， 百度的合作，服务生态逐渐清晰，从信息搜索到服务搜索，打通了移动生态，挖掘用户搜索背后的各种消费意图。
有明确信息和知识需求的10亿用户，通过搜索和上市，找到了来自亚马逊，苏、宁等平台和商家的产品，这是百度“搜索电商”的路径，也服务于闭环随着对闭环，服务的进一步开放，百度有望跃入新的增长曲线。
进入“黑五”战场，可以说是百度“搜索电商”生态的又一次“拉升”。引体向上的核心在于摆脱地球引力的束缚，靠实力和技术逆势而上。
20多年来，百度积累了“向上”的力量，其从信息知识到服务的一站式服务平台，使其具备了帮助10亿用户从决策到购买理性消费所需的全部内容和结构。甚至这不仅仅是百度，的“引体向上”，也是百度内容创作者和消费者的共同“引体向上”
2020年是百度播种后的收获之年，最大的收获可能指向百度，电商生态的打造，这代表着其“个性化、服务化”战略的全面实施。百度“寻找电商”的模式，因其不竭的向上力量，可能成为引发电商产业裂变的“X因素”。
