发布时间：2023-12-28 分类： 电商动态
店铺断电怎么处理！
淘宝在开店时必须遵守他的一套规则。俗话说，不是没有规矩的方圆。否则很容易遇到处罚、不曝光、不点击、不转化、不交易等不良后果。更严重的是会影响店铺的综合素质分数，然后自然分数会直线下降。即使你马上改变，这种影响也会存在一段时间。没有优先权的直接展示会让卖家哭泣。注意，不是降权，所以你连上诉的机会都没有。但是，有些违规是无意的，这才是真正让人心寒的。现在我给大家讲讲淘宝的违法行为，大家不要轻易触碰。
首先，它违反了相关原则
淘宝大数据做的是平台端的用户体验，每个用户都能在第一时间找到匹配的买家和卖家。那么就需要做好产品的关联性；
1.错位的类别和属性
这种情况是一种高度无关紧要的违规，不会有机会直接表现出来。处理的方法就是不经过协商就改正。
2.标题误用了关键词
标题是用户了解商品信息的重要环节，当然也要符合关联规则。
(1).在标题中使用别人的品牌词
(2).标题中使用了最近流行的与宝宝无关的热搜词
(3)标题中使用了非常弱的相关词
3.属性中的相关属性值与商品描述不匹配
填写宝贝属性时，会有明确的属性值。如果您的详细信息页面描述中的清晰属性值之间有任何差异，也将被判断为相关性违规。
4.价格不一致
销售价格是一个价格，然后在详细信息页面上是另一个价格。关于关联性原则，还有其他一些违规行为：通过各种手段引入不准确的流量，进入后无法转换，跳转率高，页面停留时间短，会影响商品的排名。
第二，虚假交易违反规定
1.刷牙违规
交易、评论、DSR评分、买家秀等。都是非法的。
1).店铺数据异常：一般来说，店铺的各项指标都比较稳定，淘宝搜索引擎的调查机制会确定你的合理范围。如果超出合理范围，很可能会被搜索引擎查，要么直接判断违规，要么把超出合理范围的订单放入小黑屋的监控，不计算权重。
2).黑名单：会记录被检查店铺的买家信息，次数达到一定级别后会被列入黑名单。在这种情况下，可以监控购买行为。
3).物流信息异常：大货运费很低，赶紧确认收费。其他情况下，正常的购物习惯突然出现扭曲，异常情况可能会导致监控，在刷卡过程中，手卡被刷区域的卡价也容易导致监控。
2.通过换娃积累人气和销量
换娃违规的具体形式如下：以换娃的形式积累销量或人气。包括但不限于以下情况：修改标题、价格、图片、细节、素材等。让它成为另一种待售的婴儿。这种处罚非常严厉，会扣分、删除交易信息、下架商品，特别严厉。
三是举报卖假货、偷图等投诉
遇到这种情况肯定会影响店铺的综合质量评分，进而直接影响商品的自然搜索排名。
那怎么补救。
(1)全店销售率：处置滞销产品，持续稳定更新，随时给予搜索引擎新鲜感。
(2)持续改进2)DSR评分：如果不能兑现回来，从其他角度入手，比如小礼品、好包装物流、好服务等等。
(3)全店转化率的提升：直通车计划中，使用精准词，哪些转化率低的大词会被暂时叫停，所有精准词的词都会提升店铺的评分。
也有一些严重的违规行为：违背承诺和违背诺言。主要是保护消费者的权益，所以处罚很严厉。
(1)直接扣4分
1).支持消费者保护服务满七日无理由退货，但拒不履行承诺的。
2).确需承担退货承诺、损坏修复交付、质量承诺等服务，但拒绝承担的。
3)买方选择支付宝进行担保交易，但卖方拒绝使用。
4)在成交过程中，卖方承诺给予买方交易货物以外的礼品或发票等物品，但实际上拒绝给予。
5).在达成交易的过程中，卖方承诺承担交货或退货的运费，但实际上未履行或无理由在七天内退回包装好的货物。卖方拒绝承担运输费用。
6)在成交过程中，卖方承诺退货换货，包括维修等服务，但实际未履行。
7)出卖人违反自己作出的承诺。
(2).直接扣6分，问你怕不怕。
1)在淘宝参加公务活动的商户未按活动要求提供服务。
2)卖方参与使用中心的活动，但在买方成功注册后拒绝或延迟向买方发送承诺的试用产品。
第四，如何拯救店铺
首先，得到投诉是非常重要的。如果卖假货的处罚可以撤销或者改为“一般违规”，那么权重和流量都会恢复，一般违规不会减少权利。有人说，如果撤销处罚，上诉成功，流量不会恢复。事实证明，这种情况并不存在。偶尔存在，是因为去年假货销售扣分，或者店铺有其他违规行为。如果只对假货销售扣罚分，在处罚撤销或变更后流量会逐步恢复，但流量能否完全恢复也与门店经营、品类、淡季有关。第二，如果投诉不成功，尽快开新店，一年后明确两家店一起做。
今天说了这么多是为了一个目的，就是在淘宝，开店一定要遵守淘宝的规矩！
文章来源：陶三藏论坛，原创链接：/forum.php？mod=viewthreadtid=16894 extra=page=18 & filter=author & order by=dateline
