发布时间：2024-2-7 分类： 行业资讯
文本/图林
来源/螳螂财经(ID:TanglangFin)
近日，疫情后的第一个黑五正式落幕。包括天猫国际、京东环球购物、海洋码头、苏宁国际、拼多多在内的多家电商平台参与了此次嘉年华。
其中，今年“十年老店”的远洋码头，实际上是跨境电商领域的“老玩家”。然而，从中国跨境电商的领头羊，到近年来天猫国际、京东环球购物等巨头的厮杀场，远洋码头慢慢失去了“话语权”。
如今，疫情促使海外品牌纷纷上线，跨境电商进入下半场。“老玩家”海洋码头这次有机会吗？
从领先到落后，C2C真的打不过B2C吗？
其实，海洋码头的创始人曾碧波，在2009年就开始建设海洋码头，但直到2011年，海洋码头平台才正式上线。与此同时，曾碧波花了两年时间在物流上，后来成为贝海国际物流。
海淘业务中，远洋码头采用C2C模式。一方面，尽量降低买家和商家进入平台的门槛，给予他们很大的自主权，从而提升平台产品的品类丰富度和用户的活跃度。另一方面，在自建物流的支持下，远洋码头采用直邮的购物模式，消费者也非常省心。
当时，中国海淘市场刚刚起步。除了2007年成立的淘宝环球采购，远洋码头在中国几乎没有竞争对手。虽然淘宝环球购物领先于远洋码头，但由于国内电商的发展在2007年才刚刚起步，大众对海淘的热情并不太高，所以并没有引起多大的轰动。
然而，自2010年以来，国内海淘市场迎来了一波发展热潮。国家统计局数据显示，2010年至2013年，我国境外购物贸易总额从约100亿元人民币快速增长至约800亿元人民币。
远洋码头正好赶上了这股热潮。2013年，远洋码头实现全年盈利。紧接着2014年初，远洋码头成功完成A轮融资，成为中国名副其实的“跨境电商龙头”。
然而，好景不长。随着跨境电商市场的开放，入局客户开始涌入。
2014年以来，天猫国际、网易考拉、京东环球购物等跨境电商平台相继上线，占据了远洋码头的生存空间。虽然凭借着成熟的物流体系和以往的经验，远洋码头并没有完全落后，但与之前相比，远洋码头的竞争优势显然已经不再明显。
最直接的表现之一就是流量竞争。
例如，天猫国际和京东环球购物分别归阿里和京东所有。虽然他们在海外业务方面不如远洋码头有经验，但是他们已经深度参与电商业务多年，已经孕育了庞大的流量池，这些流量可以直接用于他们的海外业务。
换句话说，天猫国际和京东获得新流量并没有那么难。但是海洋码头就没那么幸运了。2018年，线上电商的流量之战进入白热化阶段，今年成为海洋码头最艰难的一年。
“2018年全年没有交通入口。”曾碧波曾在采访中坦言，“我们在2017年获得了融资，但这笔钱在2018年无法使用。2018年，我们尝试了微信小程序，发现小程序是一个没有流量的链接工具；微信官方账号做了很多植入，用户基本不跳转，不转换，没有流量。”
更要命的是，在流量竞争已经处于劣势的情况下，远洋码头也陷入了新的困境————假货危机。
《2018年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，2018年共受理主流进口跨境电商用户投诉43件。其中，只有丰趣海淘， 网易考拉、86商城、寺库和蜜芽位列榜单前五，获得“建议订单”评级，而海洋码头因投诉较多被认定为“谨慎订单”购买评级。
虽然假货在电商市场并不少见，但对于此时的远洋码头来说，频繁投诉显然不是一件好事。
“螳螂财经”发现，原本像天猫国际、京东环球采购这样的B2C平台，都有巨头的流量池做后盾，比海洋终端更容易获得新客户。如今，随着信任危机的出现，在上海淘品牌充斥市场的情况下，远洋码头更难赢得新用户。
起初，在曾碧波做C2C平台的目的是为了尽可能降低门槛，以吸引更多的买家和商家入驻。但没想到的是，在这种模式下，假货也有了更多的流通机会。虽然远洋码头为买家和商家设置了准入门槛和审核机制，但从投诉数量来看，这种监管显然是不够的。
从这个角度来看，B2C平台的优势其实更明显。因为他们的大部分产品都是通过平台与品牌官方直接连接，对平台的控制力会更强。
总之，海洋码头从一开始的领先到后来的落后，背后有很多原因。而其中的辛酸，怕是只有远洋码头才能体会。
上车直播电商，海洋码头这次稳了吗？
不可否认，活动的推广肯定会对海洋码头的用户有所帮助，但在一次又一次的造假事件后，有多少用户愿意留下来呢？
总之，直播电商的新出路既带来了机遇，也带来了挑战。对于远洋码头来说，依靠自身多年的经验和优势，要打好这场“翻身仗”肯定很难。新形势下，密切关注假货提升口碑，同时尽快建立起有别于其他海淘平台的自身优势，是远洋码头的当务之急。
*本文图片均来自互联网
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