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我很清楚中消协的指名大数据。平台和商店说:“聪明反被聪明误认为聪明。”

发布时间:2022-9-29 分类: 行业资讯

大数据杀戮依然猖獗。1月7日,消协,中召开网络消费领域算法规制与消费者保护座谈会,点名批评“大数据扼杀”现象。

中消协指出,一些运营商利用算法歧视价格。老用户需要比新用户付出更高的价格,多次浏览页面的用户更容易面临涨价。此外,不同地区的消费者可能会看到不同的价格。一些商家还使用复杂的促销规则和算法来混淆价格。以上种种最终都会伤害消费者的体验。

其实用大数据做生意是可以理解的。作为企业和平台,考虑如何盈利是非常重要的。利用互联网技术跟踪用户的搜索习惯,并根据用户的浏览内容进行精准定位,以实现后续的一系列营销和盈利。

例如,如果用户搜索与“食物”相关的信息,大数据会读取并存储这一意图,下次用户浏览网页或应用程序时,会收到许多与食物相关的推荐。

随着移动互联网的发展,这项技术越来越成熟,甚至达到了完美的水平。淘宝, 京东, Tik Tok、Aauto快手、今日头条等平台已经大规模使用了这项技术。当用户的相关信息数字化、精准化后,平台可以为商家提供精准的群体,从而获得更大的利润。

不可否认,大数据必然是未来的趋势,因为依靠它的分析和转化可以实现更高质量的服务。就连我们的大数据分析技术水平也可以说是世界领先,就像当时美国胁迫抖音卖身一样,也正是这项技术让中看到了

然而,近两年来,一些平台和商家开始用大数据欺骗消费者,他们仍然是常客。他们利用大数据技术分析客户的习惯和消费行为,然后区别对待。

比如外卖平台,当用户刚下单时,会有很多补贴和豁免,以吸引更多的消费者。但是当一个新用户变成老用户,平台会分析你已经变得依赖它了,于是你把脸转到别人身上,收益和全额减免越来越少,目的是增加老用户的支出。平台之所以不怕用户流失,是因为平台根据大数据分析老用户迁移成本高,所以通常会默认扼杀这种形式的“剥削”。

另外,不同地区的差异和浏览页面的次数其实都是在杀人,套路也差不多:前期利用打折促销吸引新用户的注意力,当新用户变成老用户后,就会通过杀人来攫取更多的利益。

在整个互联网行业,这实际上已经成为一种普遍的做法。就像现在的视频行业,也有普通会员、钻石会员、高级点播类。也有一些旅游平台,出租车费越来越贵。说白了,他们都是靠垄断地位和用户的沉没成本来扼杀大数据,而且越来越无所畏惧。

然而,用户并非无法抵制这种不公平的交易关系。

比如,对于那些已经被曝出被杀的旅游平台,有用户表示应该作为“查询平台”。火车票可以在12306购买,机票和酒店也可以在专门的官网和App上预订。在出租车站台叫出租车,然后直接付钱给司机,不用经过出租车站台。外卖平台也是如此,可以查询业务信息,单独联系业务。毕竟有些商家也对外卖平台抽取的佣金金额不满。

那些习惯于扼杀大数据的平台和商家应该明白,大数据是好的,但也要有一定程度的利用,否则对用户来说是不好抱怨的。他们认为自己很聪明,最后的结果只能是“聪明反聪明”。从长远发展来看,不值这个蜡烛。文本/东也下降

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