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天猫在抽查时被处罚了,怎么办?提出复查申请的条件

发布时间:2022-11-16 分类: 行业资讯

天猫的商户管理越来越严格,每年都会对店铺进行一次抽检。如果商家对抽检结果有异议,可以向平台提交复检申请,但必须符合相应条件。

1.商家收到抽查结果后15日内未提交投诉或投诉不成立的,可提交复检申请,平台将评估是否符合复检条件。

2.如果符合复检条件,商家可以进入“商务中心-门店管理-门店质量管理-门店质量违规”发起复检申请。

3.入户需在整改完成后15日内完成复检申请并支付费用(含样品运输费用);逾期申请、未缴费或缴费不成功的,视为放弃复检。

4.完成复检申请并缴纳费用后,请关注“商务中心-门店管理-门店质量管理-门店质量违规”7 -30天复检结果。

5.如果标识、标签、描述等文字和信息层面不符合平台要求,则说明没有制备样品或制备样品与原样品存在明显差异,这是

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