发布时间:2023-3-19 分类: 行业资讯
作家:侯敏编辑:杨洋
“只有真实而有帮助的评论内容才能保持用户的信任。”
近半年来,大众点评大大加快了平台生态治理的步伐,并在平台各个层面对商家和用户进行了不同程度的规则调整和优化。
从2月3日开始,大众评论将调整各平台的计算规则,规定评估数量要达到10个才能计算星星。此次调整涵盖洗澡、按摩脚治疗、美容美体、美容、美甲、亲子游戏、亲子摄影等7个类别。
“评价是一位商人,不会直接被评价为五星或一星。但是暂时没有食物种类,后面我们会继续优化。这只是开始而已。”大众评论产品部相关人士对“新熵”表示。
此次调整表面上是对最近外界“大众评论开始变化”的疑惑的反应,但其背后对平台战略方向的调整更多。
大众评论作为评价近3000万LV和Note达人的内容平台,与美团合并后,一直在聚光灯下安静地运营。据团队内部透露,这种调整只是大众店日常调整优化的缩影,这种类似于“重复小阶段”的操作至少从半年前开始。
01平台治理背后的逻辑
自2020年下半年以来,大众点评继续改编“明星级评价体系”、“LV会员制度”、“霸王式”等规则,从商人、用户、运营角度开始覆盖直指评价体系。
拿着改编的各判别目录一看,这是大众评论运营体系的重要组成部分。(威廉莎士比亚,坦普林,改编版)。
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