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因为淘宝商店商品买家不足,可以得到赔偿吗?

发布时间:2021-11-9 分类: 电商动态

在淘宝,确实有很多卖家缺货。如果消费者下单,但是淘宝的卖家因为缺货无法发货,卖家应该给多少赔偿?处罚有哪些?

首先,我想告诉你,在淘宝,是有缺货补偿的,但在淘宝,申请退款时,可以选择“卖家缺货”作为退款理由,否则无法获得缺货补偿。

此外,还有一种情况是,如果卖方未能在约定时间内交货,买方可以获得赔偿。买受人只需在申请退款的理由中提出申请,选择延期交房即可获得赔偿,但赔偿一般以扣分的形式进行,其他退款理由不予赔偿。

很多朋友也很好奇。如果卖家缺货,得到退款,可以赔偿多少?是之前网上提到的赔偿的三倍吗?事实上,淘宝平台并没有三倍赔偿的主张,而是以货物实际成交金额的5%作为买方赔偿违约金,最高不能超过30元,至少不能低于5元,具体货物不能低于1元。

处罚有哪些?

根据淘宝平台的规定,如果卖家在缺货的情况下仍然出售婴儿,一旦买家拍照并要求卖家发货,但卖家未能在72小时内发货,则违反了发货时间承诺。

一旦发生这种情况,如上所述,需要支付已付订单金额的5%作为违约金,最高不超过30元,最低不低于5元,具体类别商品最低不低于1元(特殊情况除外)。

此外,如果买方发起投诉后卖方未能在淘宝网络进行人工干预,并在投诉成立前自愿支付违约金,除违约金外,每次扣3分。所以,作为卖家,一定要时刻关注自己店铺的珍贵存货。如果发现没有库存,就要下架,否则被买家拍下来,不能及时发货,对店铺影响很大。

来源:卖家网

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