发布时间:2021-11-9 分类: 行业资讯
一、618出货时效要求
经营者的朋友在参加活动时,会认真阅读“经营者出货承诺书”,并承诺及时发货,并承诺承担违约责任。请在平台规定的货物时效内及时发货,完成快递的货物。请注意避免因违反物流而受到处罚和赔偿。
2、合理布局:大促期间提示友情,确认是否承诺向该店铺配送时效商品,合理配置配送时效模板,或删除时效模板不合理地设定时效模板,避免订单提前延期发货。
二、活动参加规则的心得
1、活动提交严格卡片控制的及时率:目前所有活动报告均已审核了48小时承包率等物流履修指标。如果经营者物流的合同数据没有达到标准(90%以下)就无法提交活动。
2、活动补助金的上限、出货违约不补助:100亿补助金、北京享礼金等补助金活动设定补助金的上限。对于同时延迟发货的订单,平台不予辅助。请确认申请活动时填写的商品的库存是否真的有效。
3、活动商店禁止代发行一个。禁止代理店申请市场活动。
4、依法经营合规:经营者应当依法诚信经营,严格遵守国家法律法规、京喜开放平台服务协议、京喜商店违规积分管理规则及其他公示的有效相关规则。
三、物流公司管理
各物流公司一般在电商大促销期预热期发布快递费加价通知。涨幅大约为0.5元-1元/0.5kg,为保障店铺大促销期的正常经营,友谊应注意以下事项。
1、选择优质快递:选择服务优质快递公司,运输能力强,保证物流服务质量,减少索赔和售后服务。
2、加强成本风险控制意识:关注大促销期间物流公司的快递费、包材费、包装人事费等价格变动,将成本控制在适当的区间。
3、事先放入仓库放置:提前进入仓库,提高商店的出货效率,避免物流等外部因素造成的价格变动造成的商店损失,进而无法发货。
四、京喜商店物流合同数据未达标。
618在大型预热时段中,对于经营者的服务数据未达到标准的情况,执行违规处理。
服务数据没有达到标准。企业通过操作订单出货和订单,响应消费者的咨询,以及审查和处理售后服务的订单,不能及时有效地为消费者提供服务并且根据相关服务审查标准判定平台没有达到标准的行为。判断具体的服务数据没有达到标准,对策内容以正式发表的规则为准。
五、日活动订购数据异常警报及外呼子
618活动期间,开始监控经营者的日活动订单数据。例如,在商店日的成交单量较高的情况下,店铺有延迟发货的潜在风险,店铺无法取得联系,或者由于经营者的原因发生了大量的延迟发货的订单的情况下,经过平台和经营者的确认不能及时履行出货义务的情况下京喜平台有权向经营者索取。下架全店商品、店铺盾牌、钱包冻结处理措施。具体的监控场景如下。
1、商店当天的数量非常高。
2、商店日单量高,出货进度慢。
3、出货延迟量极高;
请注意,在订单生成后的平台所要求的发货时效或经营者自主设定的承诺发货时效内,按时完成配送的接收,并确认消费者订购的物流公司的配送跟踪信息。