从前面的角度来看，这次我想讨论的是，营销的日常工作要耐得住寂寞，经得起考验，要“享受”长跑。

“日常”一定更实用

在公关团队的日常工作中，我们经常会遇到这样的需求：客户说XX节要到了，看看能不能砸一波热点；或者，联系核心媒体，为我们的大老板安排独家专访。要够深，有干货，最好能在整个平台上发出声音。

先说第一个热点。相信很多同事都在办公桌上贴了公关日历，详细介绍了今年的各种节日。劳动节、端午节、中秋节等大节日可以忽略不计，甚至连母婴喂养宣传日、世界人口日、世界肝炎日等冷门日子都有明显标注。我感觉这个姿势。在每个能叫出自己名字的节日里，即使不在乎工作，也不会刷出存在感。

然而，这真的有必要吗？这个节日真的与你自己的企业和自己的产品格格不入吗？明明标榜自己是高高在上的科技迷，却不得不在元宵节、重阳节等传统节日发一张尴尬癌症爆发的海报。你真的不担心误导目标客户吗？

先说说企业领导的专访。诚然，把自己企业的大老板包装成权威人士和行业领袖，对企业本身的形象大有裨益。但是一定要知道，物极必反，独家采访的发言形式也讲究频率和对应。

首先，一个企业的大老板不是流量明星，一些非专业媒体上频繁出现的声音并不能体现大老板的权威，相反，很容易给人“无所作为”的印象。

其次，专业人士对某个垂直领域的意见和看法需要沉淀和积累。一些没有营养和价值的破碎思想，一些没有营养的毒鸡汤，都会让人感到厌恶。有些想法不假思索地脱口而出，谁能保证明天会成为皮亚皮亚脸上的旗帜？

所以大家都说营销是日常的事情，但还是需要技术含量(战略战术)才能大放异彩。

比如假设一个企业的主要产品是面向C端用户的，那么在营销之前就要重点搞清楚主要用户的画像，也就是用户在什么年龄，有什么消费能力，通常通过什么渠道获取信息，他们的产品最大的吸引力在哪里。当这些信息被一个接一个地收集在一起时，运营战略的轮廓就会显现出来，然后它就会出现在执行层面。总之，会以目标用户喜欢和听到的形式展现出来，然后传播到更精准的渠道。

再比如，一个企业的主营业务面向B端。相对来说，营销工作更要注重企业领导的技术实力、梯队建设、盈利水平和个人包装。目标受众也成为企业客户、投资机构、行业的合作链/产业链。在选择渠道时，要弱化面向大众的商业媒体和社交游戏，重点关注官方媒体或行业垂直媒体。

不要让“突然”成为日常

相信很多通信行业的同事都有过类似的经历：在一个阳光明媚的法定假日下午，突然跳出了一波需求，迫切需要收集一波思路或者完成一波沟通。然而，这种即兴表演真的在计划范围内吗？

有突发事件可以理解，随时作战是一个团队的特殊能力；然而，如果一切都是突然的，突然变成了常规，这可能会成为一个组织效率的障碍。

一个理想的情况应该是，所有的营销工作至少有一个主要的沟通基调，一个明确的沟通目标，一个合理的沟通节奏和一个明确的时间表。虽然我们没有上帝的远见，但至少在下个月我们应该知道如何走路。经常使用临时抱佛脚的伎俩，往往是因为主调不清，而判断参考就输给了突如其来的；或者既定的沟通节奏混乱，经不起“突如其来”带来的“意想不到的诱惑”。

最后，我还是想强调一下公关公司的作用。每个企业至少要有一个自觉、见多识广的公关供应商。他们会无条件试用公司的产品和服务，对营销工作给予真诚客观的建议；他们可以在企业和媒体之间架起沟通的桥梁；他们可以用自己的专业能力为企业提供一对一的服务，最大限度地发挥企业的营销效果。

这些年，我从来没有觉得企业和公关公司的关系是上下游的。我一直觉得两家公司应该始终保持一种相辅相成、相互成就的良性互动。在这个过程中，双方会共同改善、提高、成长。那些合作多年，一起经历过风风雨雨的合作关系，难道不是一个好故事吗？

我们有很多这样的故事。

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