发布时间：2024-4-25 分类： 电商动态
新冠疫情导致全国人民春节假期最长，经济几乎停止。虽然电商行业通常以线上销售为主，但员工无法复工、发货不及时等问题极大地影响了各项业务的利润。
目前各行各业的企业都在开展自助，获取客户的方式也从线下销售渠道转变为线上销售渠道。电商行业最初的获客渠道主要是线上销售。疫情期间如何更有效地争取客户？鹿忆奢品联手推网上销售系统，打造私域流量池，取得了不错的效果。
作为一个新成立的二手奢侈品交易平台，鹿忆奢品专门从事奢侈品的采购、回收、寄售和鉴定，平台上销售的所有产品都要经过正规的平台检验。鹿忆奢品在使用嘉图网上销售系统后，招募了近百名品牌合作伙伴，搭建了企业的私域流量池，大大提高了客户获取效率。
一、统一输出官网、商城等品牌信息，建立信任背书
奢侈品行业的主要消费群体是高薪白领、高学历人群和年轻时尚人群，因此赢得客户的信任非常重要。如何提升客户对公司的信任是第一要务，要让客户相信平台生产的产品是正品。
鹿忆奢品，像很多公司一样，也利用淘宝和个人微信号来销售商品。然而，由于一些限制，它不能说服客户。客户总是担心你卖的产品是不是正品，你的平台是不是正规。
因此，鹿忆奢品首先要解决的问题是增加消费者对平台的信任，这就需要一个向外界输出品牌形象的官网。增强的智能显示功能可以帮助鹿忆奢品规范输出个人信息、产品、商城和动态官网信息。
微信是目前最大的流量洼地，而鹿忆奢品营销自然不会放过这个大平台。与佳翠网上销售系统合作后，在小程序上直接搭建了自己的官网平台和商城，每个人都有自己独立的店铺，所有交易都通过商城，进行，让消费者更加信服。每天宣传的时候，把海报转发给朋友或者直接转发给朋友总是会吸引人主动询问。
2.雷达功能捕获潜在客户并有效跟踪交易
因为奢侈品行业的客户价格相对较高，消费者做决策的思考时间比普通商家要长。但是如何才能在网上找到这些潜在客户呢？以前鹿忆奢品在微信朋友圈宣传的时候，不主动发消息问，消费者都不知道哪些消费者感兴趣。
但是现在，增加了雷达功能，鹿忆奢品可以知道哪些潜在客户对商品感兴趣或有服务需求，并及时主动询问客户。因为消费者通过小程序代码进入官网的所有浏览行为轨迹都被推送的雷达功能记录下来，推送可以直接反馈客户的兴趣以及对哪个产品感兴趣。
通过雷达功能，鹿忆奢品可以知道哪些客户感兴趣，主动与他们沟通，为客户提供服务，缩短与客户的距离，可以促进客户更快主动下单。
3.个人专属商城帮助品牌合作伙伴
鹿忆奢品利用全职任务系统和BOSS雷达系统搭建了品牌合作伙伴系统，邀请平时喜欢奢侈品的朋友加入，并对他们进行相关培训。
鹿忆奢品让每一个品牌合作伙伴都用嘉图，每一个品牌合作伙伴都会有自己专属的线上商城因为每一个品牌合作伙伴关于商城和官网的信息都是由公司总部统一输出的，这样可以保证品牌的统一性和调性，为消费者提供保护，赢得消费者的信任。
品牌合作伙伴都有自己的线上商城，所有的销售公司都很清楚，这样公司可以及时建立相应的奖励机制来dri
当客户扫描代码并进入鹿忆奢品小程序商城，时，他们可以浏览公司、商城和其他信息，并直接询问他们对哪些产品感兴趣。如果客户反复查看，增加的雷达功能将直接提醒线索，这也将有助于品牌合作伙伴更好地为客户服务。
4.客户保留和私有域流量池的构建
目前鹿忆奢品通过促销的销售额占整体的三分之一，并且还在增长。品牌合作伙伴制度作为公司的一项重要制度，在其中发挥着重要的作用。尤其是疫情期间，人们待在家里，为国家做贡献，有更多的空闲时间。这些品牌合作伙伴的推广效果更加显著，也为平台带来了很多新客户。
如何留住这些新客户和流量？
鹿忆奢品让每个品牌合作伙伴都使用推送名片，每天定时发送图片、文案、海报、专业知识等内容时，他都会在自己的个人名片上贴上小程序代码。客户只要扫码进入商城，官网和名片，就会自动加载到公司的客户系统中。
目前，鹿忆奢品使用嘉图智能CRM的客户总数已达2.5万，企业浏览产品数达11万，营业额超过150W W.
鹿忆奢品虽然成立不到一年，但不怕疫情，积极应对，为全体员工开展营销自救，打造私域流量池。力推线上销售系统，愿帮助更多电商行业快速开展全员营销，共克时艰
