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消费者考虑到品质用品牌来表现

发布时间:2024-4-19 分类: 行业资讯

品类是隐藏在品牌背后的核心力量,消费者表示:“认为是品类,用品牌来表达。”

——孩子租赁《品牌的起源》

营销人员最喜欢的话题大部分是关于品牌的。事实上,比品牌更重要的是它背后的类别。品牌和类别是一个整体,是漂浮在商业海洋上的冰山,品牌是露出水面的部分,类别是隐藏在水里的部分。

露出水面的部分很明显,但隐藏在水里的部分是棍子。这是决定冰山大小的关键因素。

消费者在做出购买决定时表示:“按类别思考,用品牌表达。”这个说法听起来有点抽象,不容易理解。我们结合事例说明就清楚了。

想象一下,作为普通消费者,在有需求的时候,首先想到的是什么?

例如,在家里的厨房做饭会产生很多油烟。他先买了油烟机,然后说:“老板,方太,樱花.”我认为应该比较一下名为的油烟机品牌。

例如,晚上加班晚,精神不振,想喝点饮料提神的时候,想起“咖啡、茶、提神饮料”,决定买“提神饮料”的时候,在“红牛、桂力、怪物、东鹏特”品牌下。售货员问顾客需要什么时,他会直接说品牌。例如,请给我一罐红牛。

上述两种情况中,“油烟机、咖啡、茶、清爽饮料”就是类别。其中油烟机属于具体类别,咖啡、茶、清爽饮料属于抽象类别。

大型咖啡定位,天道资本CEO彭伟东老师根据类别及功能提出“类别3系”的定义,将类别分为“产品类别、渠道类别、指南类别”三个类别。这三个类别分别满足消费者的不同需求,各自的营销特性也不同。

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