发布时间：2023-9-20 分类： 行业资讯
在过去的一年里，餐饮业一直在研究私域流量。应用逻辑是通过在互联网上运营用户的手段，将店铺流量或平台流量转移到自己的流量池中，然后通过线上手段提高粘性，实现新增、留存、转化和回购。商家自己的小程序成为了实现流量转化的工具。
不仅商家，SaaS提供商也看中了这一领域的业务，推出了多款点餐类小程序，集获客、加盟、运营、会员触达等功能于一体。目前购买的商家比较多，评价比较好的有微盟小程序、有赞小程序、客户喜欢的云小程序。这三个系统谁的性价比高？我们分开来看一下。
有一款功能全、价格高的赞小程序：适合对价格不敏感的零售品牌
有赞从软件起家，百度百科称，有赞主要从事零售科技SaaS服务，帮助商家开网店、社交营销、拉新业务并留住。2019年，尤赞获得了腾讯，的投资，此后他在商城和小项目上变得更加专业。不过，虽然被称赞的业务范围覆盖了整个行业，但不可否认的是，零售和美系行业是更为聚焦的领域，产品功能也会更加齐全。
从小程序方面，有赞可以支持微信小程序和支付宝小程序的定制开发，功能全面。在客户获取方面，可以收集线下订单和在小程序上下单的用户，通过小程序引导客户加入俱乐部。
从会员招募、保留和转化等方面来看，有赞小程序在私域运营和会员访问方面能力较强。由于运营小程序多年，几乎具备会员折扣、商品管理、店铺和会员运营等大部分功能。除了常规的店铺优惠券、支付礼品、礼品卡、裂变分享之外，它还有更细致的功能，比如比如，的社区团购和兴趣测试等社区运营和CRM运营方式。
图片来源于赞官网
全面的功能有助于以各种形式完成上拉和用户保留。但相应的，很多功能也有其缺点。一方面价格会相应的高，被赞小程序的价格也是行业内数一数二的。另外，功能太多，很大程度上会导致商家照顾不到，很多功能甚至都没听说过。
更重要的是，由于小程序功能全面，几乎放弃了公有领域平台的流量引入。在使用之初，小程序确实能吸引一些经常消费的粉丝，但时间越长，越会感觉到局限性。所有的消费者都是老用户，很少能吸引到新用户。简而言之，他们无法“走出圈子”。我非常期待未来公共领域引流的功能升级。
微盟：交互强，界面简洁，适合服装零售等品牌
微盟多年来也一直深入参与软件行业。去年初接入微信系统，丰富了小程序营销场景功能，支持支付凭证多渠道投放，如朋友圈、附近人、微信官方账号、线上营销活动等。并在私域营销和引流方面提供了更多的流量来源。与此同时，去年2月，微盟战略
就小程序而言，微信小程序主要在微盟，推广销售，支持的功能和服务也非常丰富，在一些业务方面甚至略强于点赞。在客户接收层面，微盟客户和会员的加入方式主要来自线下自进门店和小程序订单。
在会员运营和准入方式上，微盟可谓“花了钱”。在一个优惠级别上，微盟支持商店优惠券、付款礼遇、订单返现、折扣代码、全额折扣和全额送货等。和有赞一样，微盟也可以实现秒杀、优惠套餐等等。在门店运营和CRM层面，微盟和有赞的功能几乎相同，不再赘述。
图片来自微盟官网
然而，在与成员的互动方面，微盟做得更好。除了用于营销的互动游戏外，还拥有奖励、投票、留言板、主题活动等多种互动工具，能让商家及时与会员沟通，收到真实反馈，有效提升会员粘性。
更重要的是，微盟小程序放弃了很多“鸡肋”功能，比如比如，提价一次性提价、第n块半价等。这些功能被使用频率有限的消费者使用，反而会占用系统功能和页面。在留下了更多实用、通用的功能后，不仅满足了商家和消费者的需求，也让页面更简洁、操作更方便。
因此，微盟小程序也得到了很多好评。唯一的缺点是获取流量的渠道仍然有限，私域很强，但缺乏公域流量入口，容易陷入固有怪圈，无法实现突破。与此同时，微盟对餐饮的投资仍处于起步阶段。希望收购包间后，能针对餐饮行业的不同需求，完善小程序的功能。
科鲁云：公私域兼备，引流效果好，适合餐饮零售品牌
自成立以来，科鲁云一直专注于软硬件一体化的智能SaaS解决方案。除了软件功能上的迭代，还将推出硬件收银机产品，以收银机为入口，争取更多线下消费者。然而，与有赞和微盟，不同，餐饮企业像云一样服务最多的客户，其产品功能更有针对性。
去年年初，科鲁云被阿里本地人寿全资收购。据科鲁云官网显示，科鲁云被收购后获得了阿里部门的流量支持。如果所有系统的对接完成，流量引入中云等客户的资源和能力不容小觑，这也是他们最大的筹码。
图片来自客云官网
就小程序而言，科鲁云可以支持微信小程序和支付宝小程序的定制开发。去年年底，科鲁云还推出了Applet 2.0工具。经过对功能的详细解读，边肖发现，与带赞小程序和微盟，小程序2.0相比，有两个升级：第一个是易操作，第二个是直接对接公共领域流量。
众所周知，一般来说，商家会准备至少两个二维码，即订单订购码和会员码。扫描完代码后，消费者可以完成订单订购和会员资格，然后转移到商家自己的私域流量池。客户喜欢云小程序2.0集成了这两个代码的功能，扫描一次就可以完成点餐、付款、会员等操作，对消费者来说更简单，对商家来说更容易。
此外，是公共领域流量的对接。可以说，这是科鲁云小程序2.0相比有赞和微盟最大的优势正如我们前面所说，有赞和微盟客户的来源和加盟转化方式都包括线下自进店和线上小程序，而像云这样的客户则增加公共域流量加入。
公共域流量会员意味着可以通过饿了么、口碑等平台引导会员加入，大大增加了会员的流量来源，不限制会员一个
在会员运营和准入方面，和有赞、微盟，相比，客户没有深耕，但基础功能一点也不差。优惠方面，比如在进店礼遇、开卡仪式、消费派送、优惠码、满减派送方面做得非常好。在商品层面，它还增加了兑换码、礼品卡等功能，这些功能在有赞和微盟甚至都没有
在CRM层面，像云这样的客户不具备签到和趣味测试的功能，而是做深度积分商城，权益卡、储值、人群标签、会员营销。从科鲁云官网内容来看，Applet 2.0的部分功能与Applet 1.0进行了整合，在会员营销方面具有很强的优势，得到了商家的认可。
图片来自客云官网
但在社区营销和互动方面，目前还没有看到像云小程序2.0这样的客户过多介入，社区现有的功能有分享礼遇、裂变优惠券等。满足商家分享裂变的需求。不知道科鲁云未来在分组、团购、互动方面是否会有更新。不过按照科鲁云软件的迭代速度，应该很快就会更新，我们也很期待。
从以上对比来看，有赞小程序的优势在于功能全面，但价格偏高，部分功能有“鸡肋”嫌疑。微盟小程序更注重互动交流，有助于增加消费者粘性，但流量入口有限。科鲁云小程序2.0最大的优势是公域和私域相结合，流量入口大。虽然目前主要基于基本功能，但未来更新的空间和潜力更大。相比之下，边肖更看好类客云小程序2.0的未来发展。
